Condiciones generales

Condiciones de compra de la Tienda Online de WWW.LIDERMAQUINARIAHOSTELERIA.COM

Las presentes condiciones generales de contratación, junto con las condiciones particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre WWW.LIDERMAQUINARIAHOSTELERIA.COM, con domicilio en Polígono Industrial Autopista Sur, C/ Peri 15 nº 1,8 – 12006 Castellón, teléfono de contacto 964 04 88 00 y con e-mail admin@lidermaquinariahosteleria.com y los terceros (en adelante “Cliente”) que utilicen el portal de Internet WWW.LIDERMAQUINARIAHOSTELERIA.COM, así como con los terceros que adquieran los productos ofrecidos a través del mismo. WWW.LIDERMAQUINARIAHOSTELERIA.COM es propiedad de Lider Converters, S.L. con CIF B12901682 y la dirección arriba indicada.

Si lo desea puede visitar nuestra tienda de Castellón de la Plana en el horario: de Lunes a Viernes de 09:30 a 14:00 h. y de 17:00 a 18:00 h. y Sábados de 10:00 a 14:00 h.

WWW.LIDERMAQUINARIAHOSTELERIA.COM se reserva, en todo momento, el derecho a modificar unilateralmente, sin aviso previo, y en cualquier momento la presentación y configuración de WWW.LIDERMAQUINARIAHOSTELERIA.COM

Los productos que ofertamos son de uso profesional , industrial y semi-industrial . Nuestros Clientes son personas físicas o jurídicas , por lo tanto la venta se regula por el Código de Comercio y las Condiciones Generales de nuestra Web.

La instalación y montaje de los productos que lo requieran se ha de hacer por personal cualificado .

USUARIOS

Para la adquisición de los productos ofertados en WWW.LIDERMAQUINARIAHOSTELERIA.COM solicitará a los Clientes que procedan a registrarse, para lo cual dichos Clientes, que deberán ser mayores de dieciocho (18) años, deberán cumplimentar las instrucciones que aparezcan en pantalla y que requerirán ejecutar las siguientes instrucciones. Los datos personales serán guardados en el paso de su aceptación. En cualquier caso podrás ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición siguiendo las indicaciones de nuestra Política de Privacidad. Los adquirentes consienten expresamente a WWW.LIDERMAQUINARIAHOSTELERIA.COM a que comunique sus datos personales a la Empresa de Logística que corresponda con el único fin de poder hacer correctamente la entrega en la dirección aportada por los adquirentes.

MODIFICACIONES EN LA WEB

WWW.LIDERMAQUINARIAHOSTELERIA.COM podrá, en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales, mediante la publicación de dichas modificaciones en el apartado de Condiciones Generales de WWW.LIDERMAQUINARIAHOSTELERIA.COM con el fin de que puedan ser conocidas por los Clientes siempre antes de la visita al Portal o a la adquisición de cualesquiera bienes ofertados.

Productos ofrecidos. Sistema de compra.

PRODUCTOS

Los productos ofertados en WWW.LIDERMAQUINARIAHOSTELERIA.COM, junto con sus características y precios aparecerán en referida web y claramente identificados para su venta.

Los precios mostrados no llevan el I.V.A. incluido .En la ficha del articulo se muestran sin el I.V.A .  Al realizar el pedido se añadirá el IVA correspondiente.

La instalación o montaje no está incluido en el precio de los productos .

Las imágenes de los productos ofertados en algún caso pueden ser orientativas , pudiendo variar su diseño pero no su acabado, peso, dimensiones, etc. con respecto del producto original. Esto se debe a que los fabricantes pueden actualizar la apariencia de sus productos en el tiempo.

Las ofertas estarán debidamente indicadas en Inicio. WWW.LIDERMAQUINARIAHOSTELERIA.COM se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que se contengan y se ofrezcan a los Clientes a través de WWW.LIDERMAQUINARIAHOSTELERIA.COM. De este modo, WWW.LIDERMAQUINARIAHOSTELERIA.COM podrá en cualquier momento añadir nuevos productos a los incluidos, entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor en ese momento. Del mismo modo, WWW.LIDERMAQUINARIAHOSTELERIA.COM se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquiera de los productos ofrecidos en el Portal.

Los gastos de envío serán gratuitos para envíos con destino a España peninsular y Baleares para pedidos superiores a 150,00 € (IVA excluido), en caso de no alcanzar esa cantidad se cobrarán 12,00 €  € (IVA incluido) en concepto de gastos de envío.

La empresa se reserva el derecho a modificar los precios de sus productos sin  necesidad de previo aviso, aunque en el momento de la compra el cliente tiene garantizado el precio del producto elegido en su cesta (salvo algún error tipográfico en cuyo caso se procedería a avisar al cliente y reembolsarle la cantidad abonada).

REGISTRO

Para la adquisición de los productos ofertados en WWW.LIDERMAQUINARIAHOSTELERIA.COM solicitará a los Clientes que procedan a registrarse, para lo cual dichos Clientes, que deberán ser mayores de dieciocho (18) años, deberán cumplimentar las instrucciones que aparezcan en pantalla y que requerirán ejecutar las siguientes instrucciones. Los datos personales serán guardados en el paso de su aceptación, si en paso posterior desea cancelar la compra o podrá efectuar y además en cualquier caso podrás ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición siguiendo las indicaciones de nuestra Política de Privacidad. Los adquirentes consienten expresamente a WWW.LIDERMAQUINARIAHOSTELERIA.COM a que comunique sus datos personales a la Empresa de Logística que corresponda con el único fin de poder hacer correctamente la entrega en la dirección aportada por los adquirentes.

PROCESO

Para proceder a la compra de Productos deberá añadir el producto que desea en la Cesta de Compra, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado, lo cual supone la lectura y aceptación de todas las presentes Condiciones existentes. Es responsabilidad del cliente la comprobación de los datos introducidos tales como dirección de envío, fiscal, teléfono, mail etc… (datos que son necesarios para el envío).

Una vez realizado el pedido por parte del cliente WWW.LIDERMAQUINARIAHOSTELERIA.COM enviara un correo de confirmación del pedido indicando los detalles del mismo. Si por cualquier motivo no lo recibe antes de las 24 horas siguientes pongas en contacto con nosotros en el teléfono: 964048800 o en el mail info@lidermaquinariahosteleria.com.

FACTURA

Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, se remitirá al Cliente comprador a su email la correspondiente factura.

Forma de pago, envío, recepción y desistimiento.

EL PAGO

El pago del precio de los bienes comprados y de los gastos de envío, los cuales aparecerán en pantalla, se podrá realizar de varias formas, el Cliente deberá seguir las instrucciones que aparecen en pantalla, proporcionando la información necesaria para cada caso:

Una vez completados estos datos únicamente hay que elegir entre la compra en a través del servidor seguro de Banco Sabadell, realizar una transferencia o ingreso por la cantidad correspondiente, en una oficina bancaria de su elección o financiar su compra hasta en 12 cuotas mensuales con Paga+Tarde.

El proceso de compra enWWW.LIDERMAQUINARIAHOSTELERIA.COM está completamente automatizado para garantizar su comodidad y seguridad

El comercio no almacenará de ninguna manera los datos de las tarjetas en su instalación, excepto que fuese necesario para su funcionamiento, en cuyo caso estará sujeto al programa de seguridad PCI/DSS de Visa y MasterCard.

Financiación Paga+Tarde

Paga+Tarde, perteneciente al grupo Digital Origin, es una entidad financiera que realiza todas sus operaciones a través de Pagantis, entidad regulada por el banco de España. Considerada como empresa pionera, a nivel nacional, en créditos instantáneos al consumidor, cuenta con una amplia experiencia en el sector financiero y los medios de pago. Sus oficinas están ubicadas en Madrid y Barcelona y cuentan con más de 100 empleados que se encargan de velar por la seguridad y confianza de los clientes

Paga+Tarde, es una entidad de pago regulada por el Banco de España perteneciente al grupo Digital Origin y no traslada la gestión a ninguna otra empresa.

El interés variará entre un 0% y un 25% TAE, sin ningún otro tipo de coste adicional u oculto.

Paga+Tarde, como entidad financiera regulada, cumple con la Ley Europea de Financiación al Consumo que establece que, el usuario, debe recibir la información precontractual normalizada europea sobre el crédito al consumo antes de la contratación.

La primera cuota se te cargará tras indicar los datos de tu tarjeta bancaria en el último paso de tu solicitud de financiación.

Siguientes cuotas

Paga+Tarde cargará automáticamente sus mensualidades en la tarjeta que nos proporciones durante la contratación

Puedes obtener más información sobre este método de pago aquí https://www.pagamastarde.com/

Si el cliente elige como método de pago TRANSFERENCIA o ingreso bancario tiene que indicar en concepto su nombre, apellido y número de pedido. El cliente tiene que enviar el comprobante de la transferencia por mail a admin@lidermaquinariahosteleria.com. El pedido se empezara a gestionar una vez se compruebe la transferencia.

Como norma general, no se enviará ningún producto de los solicitados hasta que WWW.LIDERMAQUINARIAHOSTELERIA.COM tenga constancia del pago efectuado.

 ENVÍOS

Los artículos que se ofrecen a través de este sitio web se enviaran únicamente a España peninsular y Baleares para otros destinos consultar en el mail: admin@lidermaquinariahosteleria.com antes de confirmar su pedido/compra.

Los gastos de envío serán gratuitos para envíos con destino a España Peninsular y Baleares para pedidos superiores a 150,00 € (IVA excluido). En caso de no alcanzar esa cantidad se cobrarán 12,00 €  € (IVA incluido) en concepto de gastos de envío.

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos y, en este sentido, si se producen dificultades en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que Usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera Usted haber abonado.

El cliente antes de realizar la compra puede consultar el plazo de entrega mediante el envío de un correo electrónico a admin@lidermaquinariahosteleria.com o llamando a 964048800 (fijo) 0 657611856 (movil).

ENTREGA

WWW.LIDERMAQUINARIAHOSTELERIA.COM se obliga a entregar los bienes comprados por el Cliente, en el domicilio señalado a tal efecto en el formulario de pedido, en el más breve plazo posible.

Si los productos del pedido están disponibles en fabrica o en nuestro almacén , el plazo de entrega estándar es de 3 a 7 días laborables . En caso que no esten disponibles nos pondremos en contacto  para avisarle  la fecha de entrega que nos comunica el fabricante.

En cualquier momento puede ponerse en contacto con nosotros para consultar el estado de su pedido.

El paquete se envia con agencia de transporte por lo que la entrega de los productos se hace a pie de calle .

ENVÍO Y RECEPCIÓN

Los gastos de envío serán gratuitos para envíos con destino a España peninsular y Baleares para pedidos superiores a 150,00 € (IVA excluido) , en caso de no alcanzar esa cantidad se cobrarán 12,00 €  € (IVA incluido) en concepto de gastos de envío. La mercancía será entregada en la dirección que nos facilite en el pedido. El cliente se compromete a  comprobar el estado de la mercancía cuando reciba la misma, una vez aceptada, se necesitará firma y DNI en copia del albarán, manifestando así su conformidad. En caso de que el cliente detecte fallos o desperfectos, deberá de anotar las incidencias o anomalías, en el albarán del transportista . ( En caso que no se pueda abrir en el momento el paquete / caja en la que viene el producto, se deberá apuntar en el albaran del transportista : Pendiente revisar .)  El cliente deberá de efectuar la correspondiente reclamación, vía mail a Lider Converters :  admin@lidermaquinariahosteleria.com en el plazo de las 24 horas siguientes a partir de la recepción de la mercancía.  Pasado este plazo Lider Converters, S.L.U. no se hará responsable de la misma y entenderá conforme al Cliente.

DEVOLUCIÓN Y ANULACIÓN

Sólo se aceptará devoluciones en los siguientes casos:

–    por desperfectos o roturas debidas al transporte, siempre que lo comunique en el mismo día a la entrega .

–    por error en el envío siempre que lo comunique en un plazo de 24 horas a la entrega.

–    por defectos de fabricación siempre que lo comunique en un plazo de 24 horas a la entrega.

En ningún caso se aceptarán devoluciones de productos fabricados especialmente para el cliente .

En caso de devolución el cliente lo deberá comunicar por correo electrónico a admin@lidermaquinariahosteleria.com en los plazos arriba indicados.

El producto deberá estar en buen estado de conservación , con el embalaje y etiquetado originales y con toda la documentación. Los productos defectuosos serán enviados al fabricante  y una vez reparados o sustituidos lidermaquinariahosteleria.com los enviará de nuevo al cliente a portes pagados o si  el fabricante lo determinara se procederia a la aceptación de la devolución y al abono del importe de la compra.

GARANTÍA

Ofrecemos un año de garantía, desde fecha de entrega, en todos los productos comprados en esta Web. En cualquier caso se aplicará la normativa del fabricante sobre garantía de sus productos. La garantía cubre defectos de fábrica (piezas y componentes defectuosos*).  *No incluye los fallos producidos por uso inapropiado, falta de mantenimiento, mala instalación, no atender las instrucciones debidamente. Tampoco incluye las bombillas o los vidrios.

La garantía perderá validez por manipulación de personal no cualificado, modificación, sustitución, reparación de alguno de los componentes, por no conservar justificante o factura de compra.

Las piezas estropeadas deben de enviarse a portes pagados, previa comunicación vía mail a Lider Converters a admin@lidermaquinariahosteleria.com , a la dirección que le indiquemos. Una vez revisada la pieza por el Fabricante, éste determinará si corresponde o no su reposición en garantía, enviando a portes debidos si procede otra pieza igual o de características similares.

La mano de obra por la reparación de un producto siempre correrán a cargo del comprador.

RESPONSABILIDAD

WW.LIDERMAQUINARIAHOSTELERIA.COM no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de, con carácter meramente enunciativo y no limitativo, inferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los Clientes, motivadas por causas ajenas a WW.LIDERMAQUINARIAHOSTELERIA.COM, que impidan o retrasen la realización de los pedidos o la navegación por el portal, retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos, que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control del Portal y que no sean atribuibles aWW.LIDERMAQUINARIAHOSTELERIA.COM; las divergencias de la información, documentación y/o demás contenido del Portal que pudieren existir entre la versión electrónica y la versión impresa; de la imposibilidad de dar el Servicio o permitir el acceso por causas no imputables a WW.LIDERMAQUINARIAHOSTELERIA.COM, debidas al Cliente, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor.

OBLIGACIONES DEL CLIENTE

Con carácter general el Cliente se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones Generales, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar WWW.LIDERMAQUINARIAHOSTELERIA.COM de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de WWW.LIDERMAQUINARIAHOSTELERIA.COM, sus proveedores, el resto de Clientes o en general de cualquier tercero.

COMUNICACIONES

A los efectos de las presentes Condiciones Generales, y para cualquier comunicación que sea preciso entreWWW.LIDERMAQUINARIAHOSTELERIA.COM y el Cliente, éstos deberán dirigirse al Servicio de Atención al Cliente mediante correo electrónico (enviando un mensaje a admin@lidermaquinariahosteleria.com) o mediante comunicación escrita dirigida al Departamento de Atención al Cliente de Lider Converters: Polígono Industrial Autopista Sur, C/ Peri 15 nº 1,8 – 12006 Castellón. Las comunicaciones de WWW.LIDERMAQUINARIAHOSTELERIA.COM al Cliente se realizarán conforme a los datos aportados por éste al registrarse en el Portal.

LEGISLACIÓN APLICABLE

El presente contrato se regirá por la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución. En el caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o reclamación entre las partes en relación con el cumplimiento o el contenido de las presentes Condiciones Generales, las partes negociarán de buena fe para intentar resolver tal discrepancia o reclamación dentro del plazo máximo ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Castellón Capital, con renuncia expresa a su propio fuero, si éste fuera otro.